Дорожній набір для чайної церемонії керамічний Lotos

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Зверніть увагу: У разі повернення, обміну зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця, службою доставки нова пошта. ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ/ЗАМІНИ ТОВАРУ: 1. Зверніться до менеджера. Для ідентифікації необхідно назвати номер замовлення або номер телефону, вказаний під час замовлення. Під час розмови повідомте причину повернення. 2. Надішліть товар. Повернення або заміна товару здійснюється службою доставки Нова за наведеними нижче даними. Реквізити для відправки при поверненні/ заміні товару: Отримувач: БОГДАНЕЦЬ АНАСТАСІЯ ВОЛОДИМИРІВНА ФОП., +38 (068) 197-07-09 Місто Рівне Відділення НП: 24 Повернення чи заміна товару належної якості здійснюється службою доставки Нова Пошта за рахунок покупця. Повернення товару у випадки браку або за гарантією здійснюється службою доставки Нова Пошта за рахунок покупця. Увага: при відправці НЕ вказуйте післяплату (оплата на відділенні нп, накладений платіж). В такому випадку наш кур'єр не може забрати посилку. 3. Відправлення заміни чи коштів Після отримання посилки, товар оглядається та проходить перевірку нашим технічним відділом, а лише за тим здійснюється відправка товару на заміну або повернення коштів на Вашу банківську картку. Увага: процедура перевірки товару, що повернувся, і переказ грошей за нього може зайняти до 7-ми робочих днів з моменту отримання товару.